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Viele Fragen - lassen sich ganz schnell beantworten.

Shopping

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie PayPal und Banküberweisungen. Es können Gebühren Ihrer Bank anfallen.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja, wir nehmen die Sicherheit Ihrer Zahlungen ernst. Unsere Website verwendet sichere Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen und finanziellen Informationen zu schützen.

Warum kann ich kein Kundenkonto anlegen.

Wir sind der Meinung, das eine Bestellung schnell und einfach ablaufen soll. Dafür benötigt man kein Kundenkonto, zeitgleich müssen auch weniger Daten angeben.

Ich haben vor dem kauf eine Frage.

Na klar können viele Fragen entstehen oder individuelle Wünsche existieren. Einfach eine Mail an “ hallo @ rueckgratundmoral.de senden. ( bitte entferne die Leerzeichen vor und nach dem „@“

Versand und Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten können je nach Produkt, Standort und gewählter Versandoption variieren. Sie können die voraussichtliche Lieferzeit während des Bestellvorgangs überprüfen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren ebenfalls je nach Produkt und Lieferort. Sie werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie die Zahlung abschließen.

Rücksendungen und Umtausch

Kann ich Produkte zurücksenden, wenn sie mir nicht gefallen?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Ein Umtausch bzw. eine Erstattung ist nur bei unbeschädigter Waren möglich. Bitte senden Sie uns eine Mail wie im Widerruf gekennzeichnet. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer allein. Es erfolgt keine Erstattung der bereits bezahlten Versandkosten.
Bei Sachmangel oder Falsch bzw. Fehlleistung erstatten wir den Betrag.

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